Política de Envíos
En
13K Joyeria, nos aseguramos de que tus joyas lleguen a vos de manera rápida, segura y con la máxima atención al detalle. Aquí encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a
toda Europa y a algunos destinos internacionales bajo consulta previa. Para otros destinos, contactanos antes de realizar tu pedido.
2. Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de
1-3 días hábiles después de la confirmación de pago. Los productos personalizados pueden requerir más tiempo, según el diseño y la complejidad de la pieza.
3. Métodos de envío
Trabajamos con servicios de mensajería confiables que ofrecen seguimiento y seguro:
- Envíos estándar: entrega en 3-7 días hábiles (dependiendo del país).
- Envíos express: entrega en 1-3 días hábiles (opcional, costo adicional).
4. Costos de envío
Los costos de envío se calculan automáticamente en el carrito según tu ubicación y el método seleccionado. Ofrecemos promociones de envío gratuito para pedidos superiores a un monto específico (ver detalles en el checkout).
5. Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace a la empresa de mensajería para que puedas monitorizar tu envío en tiempo real.
6. Problemas con el envío
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o llega dañado, escribinos a
Soylucasgt@yahoo.com.ar
con tu número de pedido y te ayudaremos a resolverlo rápidamente.
7. Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos, comunicáte con nuestro equipo a:
Soylucasgt@yahoo.com.ar
